Dompu,Incinews,nEt- Sebuah tonggak prestasi kembali ditorehkan oleh Kepolisian Resor (Polres) Dompu. Di tengah arus tuntutan reformasi birokrasi dan pelayanan publik yang semakin dinamis, Polres Dompu sukses masuk dalam lima besar nominasi Kompolnas Awards 2025, ajang penghargaan nasional yang digelar oleh Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) Republik Indonesia. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas dedikasi, inovasi, dan kinerja luar biasa Polres di seluruh Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam rangka proses penilaian akhir, Tim Kompolnas RI melakukan visitasi langsung ke Mapolres Dompu pada Jumat, 20 Juni 2025. Kunjungan ini berlangsung sejak pukul 08.45 hingga 15.30 WITA, dengan agenda ketat mencakup dialog, pemaparan kinerja, serta verifikasi lapangan.
Kehadiran tim penilai disambut hangat oleh Kapolres Dompu, AKBP Sodikin Fahrojin Nur, S.I.K., didampingi para Pejabat Utama Polres, unsur Forkopimda, tokoh masyarakat, serta sejumlah pimpinan organisasi keagamaan dan sosial kemasyarakatan.
“Kehadiran Tim Kompolnas RI ini merupakan kehormatan besar bagi kami. Ini bukan hanya penilaian, tetapi juga refleksi atas komitmen kami dalam melayani masyarakat secara humanis, transparan, dan akuntabel,” ujar AKP Zuharis, S.H., Kepala Seksi Humas Polres Dompu.
Inovasi Pelayanan dan Sinergi Sosial Jadi Andalan Polres Dompu
Dalam sesi pemaparan yang berlangsung di aula utama Mapolres Dompu, Kapolres bersama jajarannya menjelaskan berbagai program unggulan berbasis inovasi digital, peningkatan kualitas pelayanan publik, serta penguatan sinergi dengan masyarakat sipil.
Beberapa inovasi yang menjadi sorotan antara lain:
Transformasi Layanan SPKT dan SKCK berbasis teknologi informasi
Pembenahan ruang tahanan dan sistem pengawasan pengunjung
Keterlibatan masyarakat dalam pengawasan dan penilaian pelayanan publik melalui aplikasi feedback real-time
Kemitraan strategis dengan tokoh agama, pemuda, dan LSM dalam rangka pemeliharaan Kamtibmas
Tim Kompolnas memberikan perhatian khusus terhadap keterbukaan informasi, peningkatan efektivitas pelayanan, serta dampak langsung dari program yang dijalankan terhadap kehidupan masyarakat di wilayah hukum Polres Dompu.
Verifikasi Lapangan dan Dialog Interaktif: Ukur Kualitas dari Dekat
Setelah sesi pemaparan, Tim Kompolnas melakukan peninjauan langsung ke seluruh unit pelayanan yang ada di Polres Dompu. Mulai dari ruang SPKT, ruang pelayanan SKCK, sel tahanan, hingga pusat kendali CCTV dan Command Center.
Kegiatan ini dimaksudkan untuk mencocokkan data dan presentasi dengan realitas di lapangan, termasuk melihat secara langsung bagaimana pelayanan dilakukan, bagaimana personel berinteraksi dengan masyarakat, serta sejauh mana fasilitas yang dimiliki mendukung pelayanan yang cepat dan humanis.
Selain itu, digelar pula dialog interaktif antara Tim Kompolnas dengan perwakilan tokoh masyarakat, tokoh agama, serta unsur Forkopimda. Dialog ini menggali persepsi publik terhadap kinerja Polres Dompu selama ini, sekaligus menjadi indikator integratif dalam sistem penilaian.
Dukungan Tokoh Masyarakat dan Pemerintah Daerah
Dalam kesempatan tersebut, sejumlah tokoh menyampaikan dukungan dan apresiasinya terhadap kinerja Polres Dompu.
“Kami merasakan langsung perubahan signifikan dalam pola pelayanan kepolisian. Masyarakat lebih mudah mengakses layanan, lebih didengar, dan lebih dilibatkan. Ini hasil dari pendekatan kepemimpinan yang terbuka,” ungkap salah satu tokoh adat Dompu.
Sesi Penutupan dan Harapan ke Depan
Visitasi ditutup dengan sesi Ishoma (Istirahat, Sholat, dan Makan Siang) bersama, disusul pemberian cenderamata kehormatan dari Polres Dompu kepada Tim Kompolnas RI sebagai bentuk penghargaan atas kunjungan dan penilaiannya.
“Kami berharap, melalui visitasi ini, semangat personel Polres Dompu semakin terpacu untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi berkelanjutan. Terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan. Kami siap menjadi role model pelayanan publik di tingkat nasional,” tegas AKP Zuharis menutup pernyataannya.
Tentang Kompolnas Awards
Kompolnas Awards merupakan penghargaan tahunan yang diberikan kepada satuan kerja kepolisian terbaik di Indonesia, berdasarkan kriteria objektif dan komprehensif, mencakup:
Kinerja pelayanan publik
Inovasi berbasis teknologi
Transparansi dan akuntabilitas
Responsif terhadap kebutuhan masyarakat
Kemitraan dan sinergi dengan unsur non-pemerintah
Dengan masuknya Polres Dompu sebagai salah satu dari lima besar Polres terbaik se-Indonesia, ini menjadi simbol kemajuan institusi kepolisian di wilayah timur Indonesia yang patut diapresiasi dan dijadikan inspirasi.
